山东泰安肥城市始终把简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业作为重要的民生民心工程来抓，全力打造优良政务环境、营商环境和发展环境，取得了明显成效。目前，56个市直部门单位编制公共服务事项共3个方面16类582项，其中，创新创业方面311项，日常生产生活方面233项，涉行政权力运行方面38项。镇街区编制公共服务事项118项。

　　一是深入清理，简化公共服务环节。结合简化优化公共服务流程、规范行政权力运行等工作，最大限度地精简各类证明、盖章环节和申请材料。首批公布取消了48项证明、盖章类材料，梳理并公布了肥城市证明、盖章类材料目录，保留113项证明、盖章类事项。在全省率先公布了社区（村）证明盖章类事项清单，共保留事项23项，推进社区（村）减负增能，彻底解决权责不等、用印泛滥、奇葩证明、循环证明等问题。

　　二是创新方式，优化公共服务流程。2017年累计推出两批112个“最多跑一次”事项，最大限度精简材料、优化流程，一次告知、当场办结，让企业和群众“少跑腿、快办事”。建立“市级队伍+政务办人员+相关窗口人员”三位一体的重点项目专业落地推进队伍，今年累计推进重点项目78个，协调手续办理112项。为全市20家“三强”企业开通“绿色通道”，上门帮助企业快速解决手续办理难题30多个。

　　三是搭建平台，提高公共服务效率。督促246项行政许可事项进网办理，目前行政许可事项网上办理情况在泰安名列第一。集中培训公共服务事项网上录入人员500余人，采取分期分批、联合办公、集中录入、现场指导方式，集中完成了全市56个市直部门、14个镇街的2282项公共服务事项的网上录入工作。同时，推进“多证合一、一照一码”。截至目前，共发放“多证合一”营业执照374份。