为进一步落实“最多跑一次”改革工作要求，杭州市住保房管局在提前实现42项“最多跑一次”事项的基础上，坚持效果导向、需求导向、问题导向，从群众需求最为迫切的房产情况查询服务入手，实现房产自助查询市区全覆盖，切实提高群众的改革获得感。

　　一是推出24小时自助查询，创新便民服务模式。4月1日起，正式推出面向个人的杭州市区住房情况24小时自助查询服务，查询信息覆盖主城区、萧山、余杭、大江东、富阳，办事群众携带身份证即可获取查询结果。截至5月15日，共出具查档记录10242份。

　　二是增加房产查询服务点，完善自助查询便民网络。在原有房产档案服务大厅基础上，将自助查询服务点增设至各级行政服务中心及省公积金中心等相关单位，形成覆盖主城区、萧山、余杭、富阳、大江东的杭州市区个人住房情况自助查询便民网络，方便群众就近就便办理业务。对于办理购房缴税、公积金提取业务的群众，可实现“一站式办结”。

　　三是优化查档利用模式，推进数据共享新突破。一方面，完善数据共享服务平台，已完成与省、市公积金中心及市级地税、社保部门的数据共享，其中，职工提取公积金无需再出具“无房证明”，非本地户籍居民家庭购房时，也无需再出具市本级个税或社保证明。近期将加强与省地税部门，萧山、余杭、富阳社保部门的对接，实现数据共享网络延伸。另一方面，继续加大技术开发力度，尽快实现个人住房情况网上查档，推进“办事不跑路”。