近日，大连市政府常务会议审议通过《市政府部门公共服务事项目录及办事指南》。这是在简政放权、放管结合的基础上，进一步优化公共服务、营造良好政务和营商环境的重要举措。

　　此次公布的公共服务事项目录，是大连市首次对市政府部门及其所属事业单位提供的公共服务事项进行全面梳理规范，旨在补足公共服务短板，重点清理规范不合法、不合理的证明和手续。通过规范，共梳理出37个部门368项公共服务事项，重点涵盖教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生等与群众日常生活密切相关的公共服务事项，以及有关政策支持、法律和信息咨询、知识产权保护、就业技能培训等满足创业创新需求的综合服务事项。进一步简化优化了服务流程，实现96个事项即时办结，占比26%；另有63个项目共压缩528个工作日，平均每个事项压缩办理时限8天左右；共精简办事环节41个，清理证明和手续31个。以标准化促进服务规范化，所有政府公共服务事项均参照行政许可标准化指引编制了办事指南和流程图，并划分教育、卫生计生、人力资源社会保障等18个事项类别，明确了实施部门、办事流程、申请材料、示范文本等21项内容。系统回答了公共服务事项“为什么办？怎么办？哪里办？找谁办？多长时间办？办不好怎么办？”等全面内容。

　　目前目录及办事指南已在“中国大连”市政府门户网站发布，规范清晰地呈现给社会公众，接受社会监督。下一步，市政府审改办还将组织各有关部门对公共服务事项目录进行动态管理，使之成为群众办事的“明白纸”，让企业和群众办事更方便、更快捷。